Les fenêtres Atlantem sont reconnues pour leur fabrication française, leur large choix de matériaux (PVC, aluminium, bois, mixte AM-X®) et des performances correctes en isolation. Néanmoins, les avis clients sont très partagés : certains soulignent la qualité des produits, d'autres dénoncent des retards de livraison, des défauts de finition ou un SAV jugé peu réactif.
Atlantem est un fabricant 100 % français de menuiseries sur mesure, filiale du groupe HERIGE, coté en bourse. L’entreprise emploie plus de 1 200 salariés et réalise un chiffre d’affaires supérieur à 200 millions d’euros, en croissance constante depuis plusieurs années. Elle possède huit unités de production réparties dans l’Ouest de la France (Bretagne, Vendée, Pays de la Loire), ce qui en fait un acteur industriel de référence sur le territoire.
Son offre couvre les menuiseries en PVC, aluminium, bois, ainsi qu’une gamme innovante mixte baptisée AM-X®. Le catalogue intègre également les volets roulants, portes d’entrée, portes de garage et portails.
Un acteur B2B... avec une présence B2C indirecte
Atlantem s’adresse principalement aux professionnels du bâtiment, artisans poseurs et réseaux de distribution. Elle ne vend pas en direct aux particuliers, mais ses produits sont couramment installés dans des projets de rénovation ou de construction individuelle via des poseurs agréés ou réseaux partenaires, comme Solabaie. On peut donc parler d’une présence indirecte en B2C, à travers des intermédiaires.
Une position tarifaire intermédiaire
En matière de prix, Atlantem se positionne en milieu à milieu-haut de gamme. Les tarifs sont généralement plus élevés que ceux de la grande distribution ou des sites low-cost, mais restent inférieurs aux grandes marques haut de gamme allemandes ou scandinaves. Le niveau de finition, les performances et la fabrication française justifient ce positionnement. Le prix final dépendra fortement du revendeur et des prestations de pose incluses.
Atlantem vise donc les clients qui souhaitent du sur-mesure fiable, avec des matériaux de qualité, sans nécessairement viser le segment luxe.
La gamme phare : les fenêtres AM‑X®
L’innovation AM‑X®, primée au concours mondial du bâtiment, allie isolant du PVC, solidité de l’aluminium et chaleur esthétique du bois. Ce modèle sur mesure offre un coefficient thermique Uw d’environ 1,2 W/m².K et une isolation acoustique de 28 à 36 dB.
Pratique aussi bien en neuf qu’en rénovation, la fenêtre AM‑X® se décline en multiples finitions (bois, RAL, plaxage) et configurations (vitrages techniques, ouvrants cachés).
Les points positifs
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Fabrication locale et savoir-faire français dans tous les matériaux maîtrisés
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Personnalisation poussée : dimensions sur mesure, choix des matériaux, coloris, types d’ouverture
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Performances techniques solides : bonnes performances thermiques et acoustiques, labels reconnus
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Matériau hybride AM‑X® associé à une valeur écologique (réduction des déchets, partenaires locaux)
Les critiques et zones d’ombre
Avis clients mitigés
Sur Trustpilot, Atlantem affiche une note moyenne de 2,7/5, avec une majorité d’avis négatifs. Les critiques portent essentiellement sur la relation client, les délais de livraison et la qualité du SAV. Sur d’autres plateformes comme GoWork, des remontées évoquent également des défauts de finition ou des problèmes de vitrage.
Points faibles fréquents
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Parcloses mal ajustées, fuites d’air ou d’eau
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Défauts de finition sur les huisseries
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Délais allongés et communication difficile
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Problèmes de coordination entre les différents interlocuteurs (fabricant, poseur, distributeur)
Bilan : Atlantem en résumé
| Aspect | Points forts | Limites / critiques |
|---|---|---|
| Fabrication | 100 % française, production multisite | Coordination parfois complexe, erreurs sur devis |
| Gammes & matériaux | PVC, alu, bois, et gamme hybride AM‑X® | Certains clients déplorent des soucis de qualité ou finition |
| Performances | Performances thermiques/acoustiques solides, certification AEV, NF, etc. | Cas isolés de fuites ou défauts de vitrage |
| Personnalisation | Large choix de finitions, formats, vitrages, accessoires | Suivi client jugé irrégulier, manque de réactivité selon certains retours |
Une alternative fiable et competitive : NG Habitats
Pour les particuliers et professionnels qui recherchent des menuiseries sur mesure à prix compétitifs, NG Habitats se positionne comme une alternative sérieuse. Contrairement aux marques distribuées via des intermédiaires, NG Habitats propose une offre directe usine, avec des prix attractifs voire imbattables, notamment sur le PVC et l’aluminium.
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Des menuiseries sur mesure fabriquées en Europe
Des marques reconnues : VEKA, GEALAN, SALAMANDER, CORTIZO, etc.
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Des tarifs agressifs avec un rapport qualité prix imbattable
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Une excellente réputation en ligne, reflet d’un service fiable et réactif
Atlantem reste un acteur reconnu du secteur professionnel. Mais si vous cherchez un meilleur rapport qualité/prix, une réponse rapide à vos demandes, et un service adapté aux particuliers, NG Habitats est une solution avantageuse.