Les avis sur Internorm montrent que ses fenêtres sont de haute qualité. Cependant, certains critiques parlent des prix et des délais.
Présente depuis plus de 90 ans, cette entreprise autrichienne s’est imposée comme un acteur incontournable des menuiseries à hautes performances. Toutefois, son positionnement premium et son réseau de distribution sélectif suscitent des interrogations : Internorm est-elle une valeur sûre ou une marque surcotée ? Voici notre analyse.
Un fabricant autrichien à la réputation solide
Internorm, fondée en 1931, revendique plus de 27 millions de fenêtres produites en Europe. L’entreprise dispose de trois usines en Autriche et maîtrise l’ensemble de la chaîne : extrusion des profilés, assemblage, vitrages. Elle propose trois matériaux : PVC, PVC-aluminium et bois-aluminium. La gamme séduit avant tout les architectes et les clients en quête de performance maximale.
Performances techniques au rendez-vous
Les fenêtres Internorm affichent des coefficients Uw descendant jusqu’à 0,62 W/m²K, parmi les meilleurs du marché. Les vitrages sont assemblés sur-mesure, avec possibilité de triple vitrage, verre trempé ou feuilleté. L’acoustique est également un point fort : certains modèles atteignent un affaiblissement de 47 dB.
Isolation thermique, sécurité, étanchéité : tout est pensé pour des maisons passives ou BBC.
Ce que disent les clients : avis et retours d’expérience
Les retours clients sont dans l’ensemble élogieux sur la qualité perçue, mais des critiques émergent sur les tarifs, la relation commerciale et les délais.
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“Nous avons opté pour des fenêtres bois-aluminium HF 410. Très belles finitions, excellente isolation. Mais plus de 14 000 € pour cinq fenêtres et une porte-fenêtre. C’est un budget.”
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“Isolation phonique bluffante. Notre maison est proche d’une route passante, et on n’entend plus rien. Aucun regret, même si c’était plus cher que prévu.”
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“Très bon produit mais grosse déception sur le poseur partenaire : finitions baclées, SAV lent à réagir. Internorm devrait mieux sélectionner ses distributeurs.”
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“Produit haut de gamme, mais attention aux délais : 3 mois de fabrication + 1 mois pour la pose chez nous. À anticiper.”
La satisfaction semble donc très liée au choix du revendeur-installateur.
Internorm vs autres marques : comparaison simplifiée
| Critère | Internorm | Veka / Gealan (NG Habitats) | Lapeyre / Castorama / Brico Dépôt |
|---|---|---|---|
| Origine | Autriche (fabrication locale) | Allemagne / Roumanie (EU certifié) | Variable, souvent hors UE |
| Matériaux proposés | PVC, PVC-alu, bois-alu | PVC et aluminium | Principalement PVC |
| Uw moyen (double/triple vitrage) | 1,0 à 0,62 W/m²K | 1,3 à 0,65 W/m²K | 1,4 à 1,2 W/m²K |
| Isolation acoustique (Rw) | Jusqu’à 47 dB | Jusqu’à 48 dB | Environ 32-36 dB |
| Réseau de distribution | Revendeurs agréés | Vente directe NG Habitats | Magasins de bricolage |
| Délai moyen constaté | 10 à 16 semaines | 4 à 10 semaines | 2 à 6 semaines |
| Prix indicatif (fenêtre 2 vantaux posée) | 1 500 à 2 500 € | 650 à 1 100 € | 400 à 800 € |
Une offre qui ne s’adresse pas à tous
Internorm ne vise pas le marché grand public. Son réseau repose sur des partenaires agréés, qui réalisent également la pose. Les prix sont rarement affichés en ligne, et l’orientation “sur mesure haut de gamme” implique un budget conséquent.
Alternative avantageuse : NG Habitats
Internorm s’impose comme une référence technique. Ses fenêtres sont parmi les plus performantes du marché européen. Mais cette qualité a un prix.
Pour ceux qui recherchent une alternative plus accessible, NG Habitats propose des fenêtres en PVC et aluminium issues d’usines européennes certifiées, avec profilés allemands haut de gamme et des performances comparables – à des tarifs nettement plus compétitifs.