Les avis sur les fenêtres Leul sont partagés. Côté positif, certains saluent la qualité des finitions, la réactivité commerciale et le respect des délais. Mais de nombreux clients signalent des problèmes d’isolation thermique et phonique, des défauts d’usine et un SAV jugé lent à intervenir.

Fondé en 1973 près de Thouars (Deux-Sèvres), Leul Menuiseries est une entreprise française spécialisée dans la fabrication de menuiseries sur mesure en PVC, aluminium et bois. Présente sur le marché depuis plusieurs décennies, elle travaille uniquement en B2B avec des artisans, menuisiers et distributeurs.

L’entreprise revendique une production quotidienne de plus de 450 unités et une expertise reconnue au niveau national

Si la société bénéficie d’une image sérieuse auprès de nombreux professionnels, les retours d’expérience des particuliers montrent un tableau plus contrasté. Voici ce qui ressort des avis clients collectés sur Google, forums spécialisés et témoignages directs.

Gamme de produits et positionnement sur le marché

Leul propose une gamme variée de menuiseries extérieures conçues sur mesure :

  • Fenêtres et portes-fenêtres en PVC, aluminium ou bois

  • Baies vitrées coulissantes ou à galandage

  • Portes d’entrée pleines ou vitrées

  • Solutions mixtes bois/alu pour allier esthétique et performance

En termes de positionnement, la marque cible principalement les projets où la qualité technique et la finition priment sur le prix. Ses tarifs sont généralement plus élevés que la moyenne du marché grand public, mais inférieurs aux marques ultra-premium destinées à l’architecture haut de gamme. Cela la place dans le milieu/haut de gamme, avec une promesse de durabilité et de performance énergétique.

Points positifs relevés

Certains clients et partenaires se déclarent pleinement satisfaits, mettant en avant :

  • Réactivité dans le traitement des commandes

  • Qualité constante des produits lorsque ceux-ci sont conformes

  • Respect des délais pour de nombreux chantiers

  • Suivi rigoureux des commandes avec un interlocuteur dédié

  • Professionnalisme et écoute des représentants commerciaux

  • Relation de confiance solide dans un cadre B2B

Exemples :

Leur réactivité, la qualité constante de leurs produits, ainsi que le respect des délais font toute la différence dans notre activité.
Super content du produit et du représentant secteur, toujours attentif à mes besoins.

Points négatifs rapportés

En revanche, plusieurs témoignages soulignent des défauts techniques et un SAV jugé peu réactif :

  • Infiltrations d’air importantes sur certaines fenêtres, entraînant pertes thermiques et mauvaise isolation phonique

  • Défauts visibles dès la livraison (profilés déformés, défauts d’usine)

  • Lenteur excessive du service après-vente : certains clients ont attendu plus de 6 à 7 mois pour une intervention pourtant réglée en quelques minutes une fois sur place

  • Renvoi de responsabilité entre fabricant et installateur, laissant le client dans l’impasse

  • Témoignages de professionnels affirmant avoir cessé de travailler avec Leul à cause de ces problèmes récurrents d’isolation ou de finition

Exemples :

14 fenêtres dont 6 cintrées qui laissent passer l’air… la société se défausse sur l’installateur
Une fenêtre sur deux avec un énorme défaut d’usine. 7 mois pour qu’un technicien vienne régler le problème en 15 minutes… Honteux.

Bilan

Leul Menuiseries bénéficie d’une bonne image auprès de nombreux artisans et peut livrer des produits techniquement réussis. Cependant, les retours de particuliers révèlent que la qualité perçue varie fortement selon les chantiers, et que la gestion du SAV peut être un point faible majeur. Les délais d’intervention trop longs, le manque de prise en charge proactive et certains défauts d’étanchéité viennent ternir l’image de la marque.

Une alternative super avantageuse : NG Habitats

Pour les particuliers comme pour les professionnels recherchant une solution fiable et compétitive, NG Habitats se positionne comme une alternative sérieuse et avantageuse.

  • Prix ultra-compétitifs grâce à un approvisionnement direct usine en Roumanie

  • Qualité haut de gamme avec des profilés allemands reconnus : Veka, Gealan, Salamander

  • Rapport qualité/prix imbattable sur le marché du sur-mesure

  • Ouvert aux particuliers, qui peuvent bénéficier de tarifs habituellement réservés aux pros

Avec NG Habitats, vous profitez de menuiseries sur mesure combinant exigence technique allemande et prix usine, ce qui en fait un choix stratégique pour tous ceux qui refusent de payer plus cher pour une qualité équivalente.